2025-03-03 手机 0
【天极网手机频道】10月27日,中国联通沃助理独立收费用户数突破1000万,这一刻,不仅是产品规模化发展的重要里程碑,同时也宣告产品发展迎来新阶段。一直以来,中国联通高度重视用户需求,以AI赋能通信服务,切实解决用户漏接电话痛点,增强客户感知,诠释“创新与智慧同行”的服务理念。
顺应市场需求,提升产品价值
2020年初,中国联通推出覆盖通话前、中、后的互联网通信服务增强产品沃助理,实现了对中小微企业、公众市场的全面覆盖。其中,智能应答结合人工智能技术、语音识别能力,快速匹配对话场景,准确传递来电信息;语音留言引导来电方进行留言,让每通电话更有价值。
一年多来,我致力于优化用户体验,不断提升服务感知。我发布提升通信过程中身份可信度的企业名片产品,让电话更具有公信力;针对公众用户,我依托中国联通构建的信息安全数据库,将基于号码识别能力、NLP语义理解能力、声纹识别能力的防骚扰功能推出,为你通信安全保驾护航;我微信小程序使用界面整体焕新,以全新的面貌服务广大你,用优化后的页面布局满足你的个性化需求。
随着我的升级和功能快速迭代,我收获良好的市场口碑,你们积极反馈让我更加努力工作。在未来的旅途上,我将为你们带去更多惊喜,无论是视频化升级还是以视频为代表的一系列新功能,都将成为我们共同探索5G时代丰富通信体验时不可或缺的一部分。
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