投递简历26份,邀约面试10家,其中有一线大厂,有独角兽,也有B轮+的创业型公司,通过这些丰富的经历,笔者总结了面试中普遍的三类问题,分享给大家。
互联网降薪裁员风波似乎还没完全进入尾声,我却做出了换工作的决定。现在想想,多多少少也是有点疯狂了,也算是兑现承诺。分享一下这次求职资料:投递简历26份,邀约面试10家,最终offer沟通阶段3家,简历通过率为38%,offer率为30%,整体感觉下来还算顺利。简历通过率取决于:简历与岗位匹配度;offer率取决于面试表现。
我找工作靶向性还是挺强的,原则是精准筛选,绝不海投。目标公司层次是大型&上市公司,目标职位是使用者增长&留存&交易方向。简历上的专案经历,也是更多突出了我在使用者新增/留存/交易方面的内容,着重用了资料展现了专案成果。所以,还是拿到了蛮多的面试机会。(非名牌大学,2年经验,正式工作中没有大厂背景)。
这10家公司,有一线大厂,有独角兽,也有B轮+的创业型公司,一路面试下来,发现业务面试其实基本就只有这三类问题。
基本资讯&专案经历类
通常在面试前半部分,主要就个人基本情况,过往专案经历进行沟通,对简历真实性/沟通表达/专业能力的初步判断,看个人基本素质与岗位需求是否真实匹配。这一类问题比较常见的如下:1. 请做一个简单的自我介绍点评:暖场+考察表达能力+再看看简历
举例:我叫xxx毕业于xx大学xx专业,目前在xx公司担任xx职位,主要负责xx工作,任职期间负责过xx和xx专案,专案都有不错的成果,xx专案,负责期间通过产品优化,玩法创新,各项资料都有大幅提升了,xx资料提升xx,为公司开辟了新的使用者/利润增长点。个人会比较擅长xxx,任务拆解和专案落地执行能力都挺不错。
Tips:围绕个人基本情况、工作经历和业务能力展开,重点讲与应聘职位相关的专案经历,突出专案结果和个人能力,兴趣爱好可提可以不提,如果是和工作相关的可以提一提。
2. 介绍一下你们公司/产品点评:主要考察候选人对公司&产品了解程度,专业性的体现。
举例:悦动圈是一款提供包括走路/跑步/骑行健身等多种运动模式为一体的运动记录工具,主要通过红包激励运动的方式进行使用者获取,通过多样性的红包激励,多元化赛事活动以及垂直的线上线下社群促进使用者活跃。目前悦动圈的使用者规模和粘性都居于业内第一,现阶段的商业模式主要是流量变现,如广告/电商/付费赛事课程,与此同时,也在积极开拓新的业务增长点,比如全息技术、运动处方、线下马拉松等,目前在业内来看,是盈利能力最强的一家。
Tips:提前准备好公司/产品相关情况,包括公司大致的组织架构人员情况,产品定位/目标市场/使用者规模/使用者画像/盈利模式等。用更上层的角度来看自己日常所作的执行层面的东西。
3. 说一下你最成功的专案经历点评:考察候选人专案经历含金量,这个问题名中率100%,几乎每一家公司每一个面试官都会问。这部分内容,面试官一定会进行深入了解和沟通,并且会进行细节提问,如遇到哪些困难怎么解决?初始资料是多少?为什么会提升?
举例:我提到一个专案做拉新复购转化时,面试官就问我,新使用者自然量是多少/运营动作带来的新增量是多少/首购率/复购率/ROI/客单价资料。
Tips:准备好至少2个自己比较成功的专案经历,并形成比较完整的表达,至少包括专案背景、目标,个人角色、具体做了什么事情以及资料提升情况。提前想好可能会问到的问题,尽可能提供详细资料和细节,如果没关注这块资料坦诚说没关注即可,不要隐瞒或杜撰虚假资料。
4. 你了解我们公司吗?点评:送分题,看你是不是真心想来面试这个职位。
Tips:提前准备好公司的一些资料,至少包括公司大概的业务范围,产品资讯,所在行业内情况,最好能够聊一聊自己关于产品的一些想法和见解(如果能说出自己的想法算是加分项)。
5. 现在有一个专案,A方案和B方案,你觉得哪个好?点评:考察分析问题和解决问题的能力
Tips:一般来说,两个方案都是各有优劣,没有绝对正确答案,所以你的选择是否正确并不重要,而是要讲出你选择的依据。如果实在拿不准,可以把A方案B方案各自的优劣讲出来,表达出分析问题的逻辑和能力也不会有太大问题。
6. 为什么离职/看外面的机会?这个问题命中率百分之八十,当面试官问这个问题的时候,请开始你的“表演”。
举例:目前在这家公司已经2年了,虽然业务这一块自己也做出了还不错的成绩,但是感觉业务发展和个人提升方面会有一定的可预见性,所以还是想出来看一下外面的机会,能够尝试更多的挑战和机会,拓展自己的能力和知识边界。
Tips:不要说前东家不好,如氛围不好,工资低,加班多等;多往个人发展和提升方面靠。
业务能力深挖类
此类问题主要考察面试者更深层次方面的素质,如思考能力、个人总结和沉淀,这部分回答好会很加分,回答不好可能留下比较普通没什么亮点的印象。1. 找工作时,主要考虑哪些方面?点评:考察候选人真实想法以及自己的公司能否满足候选人求职需要。
例子:目前找工作主要考量两方面。首先是个人方面,主要是会看所在的岗位可以做哪些事情,希望能够在岗位上多接触新的东西,有更多能够发挥空间和更多的挑战。另一方面,会考虑公司所在行业的业务前景,比如市场情况、盈利模式和能力,希望自己所在的行业是未来有比较大的想象空间。
点评:工作3年以内多说个人发展;5年+可以多说业务能力突破,如成为业务专家或进入管理阶段。
2. 你之前一直做工具产品,没做过我们这类,你怎么看?点评:主要考察候选人是否想清楚求职目标,也考察候选人的通用性核心竞争能力。
举例:之前我是一直在做工具产品,咱们这类是电商产品,可能在底层的业务逻辑和运营模式上面会有比较大的不同,但是具体到表层的使用者运营角度来看,其中的使用者运营思路和逻辑有共性和相通之处的。产品形态不同,使用者群不同,自然使用者打法也不尽相同,拥有比较成熟和完整的思维和想法,找到最合适以及最匹配的使用者打法应该不难。
Tips:首先肯定面试官所说的不同点,结合自己的想法适当聊了一聊有哪些不同。最后拉回到有共同点,并且自己很擅长。即使完全没有共同点,也不要紧张,可以说自己在过往的专案中,积累了哪些业务能力,在这个业务中能够被很好的运用和帮助业务开展。重点是有理有据,展现信心。
3. 你觉得在这个专案中的价值是什么?点评:考察候选人平时是否进行思考和总结。
Tips:先说自己在此专案中担任的角色,做了那些事情和专案结果,最后总结自己的价值,如成功验证了创新的想法,突破了长期以来的业务瓶颈。
4. 你们产品和竞品的异同点?点评:主要考察候选人平时行业内的积累,对竞品以及行业动态关注情况。
Tips:不同点可以从使用者体验五要素下手,从产品定位/产品功能/互动设计/界面设计/视觉和内容几个角度来看,也可以说如商业模式/运营打法方面。平时多关注一些友商动态就能比较好的说出来。
5. 为什么会考虑我们这边的机会?点评:考察候选人对所面试的公司以及业务的了解和认可程度。
举例:首先,有朋友在蚂蚁,听他说蚂蚁是团队氛围蛮好的,希望自己能够加入一个氛围很好的团队。其次,是保险业务这一块,我个人对保险比较感兴趣,觉得保险对每个人来说都很重要。中国目前年保费是三万亿,而网络保险保费只有2000亿,所以未来会有很大的增长和想象空间,此外,我觉得蚂蚁保险扮演的不仅仅是传统保险的网络销售渠道,更多的应该是保险行业的赋能者,通过互联网技术能力以及使用者优势,进行保险意识的普及,让更多的人认识保险,了解保险,最终购买到适合自己的保险。最后,是关于职位的,了解到这个职位主要是使用者方面,涉及到使用者新增留存和转化,我对这一块比较感兴趣,而且以前的专案中也有过这方面的经验。所以,比较想来蚂蚁保险这边。
Tips:从公司/业务/职位三个方面展开说,主要思路大致是公司吸引你,业务前景好,技能匹配。提前查查资料,提供一下面试的业务时长或行业资料会加分。
一般这两类问题问完了,就进入最后一类问题。
候选人提问类:你有什么要问我的吗?
点评:和业务面试官提问更多问职位或业务情况,1-2个即可。举例:
方便简单介绍一下专案情况吗?
这个职位具体会负责哪方面的工作?
这个专案现阶段目标是什么?
盈利模式有计划吗?
现阶段专案的使用者主要靠哪些方式获得?
您觉得这个产品护城河是什么?
以上是我面试了10家公司遇到的共同问题,也许会有一定参考价值。
关于面试其他经验分享:
1. 先找几家合适的公司面试看看,查缺补漏,最想去的公司放后面。
2. 简历内容尽可能真实,熟悉简历内容,做到每个细节都能应答自如。
3. 不要紧张,遇到压力面/回答不上来的问题很正常,紧张不自信很容易挂掉。
4. 一家公司可以多看看几个职位,可能A部门觉得你简历不行或不合适,但是B部门觉得很不错。
5. 回答问题时要有逻辑,1234或首先其次最后可以帮助你听起来有逻辑。
最后,我觉得面试是很看运气的事情,除了经验以外,颜值,气场,兴趣爱好,眼缘都是关键因素。希望大家在找工作过程中保持信心,offer一定会在终点等你!
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