三星回应S9触摸屏失灵问题受影响用户可联系官方处理

三星还称目前出现问题的用户有限，受影响的用户可以与公司直接联系。 /

日前，多方媒体报道称，三星开售不久的小屏旗舰手机Galaxy S9和S9+出现触屏部分区域失灵的问题。

三星Galaxy S9

对此，三星官方在今天正式发布回应声明，其表示，公司正在调查报道中出现的触摸屏失灵问题。三星还称目前出现问题的用户有限，受影响的用户可以与公司直接联系。

显然，Galaxy S9系列作为目前三星主打的旗舰手机，三星对于S9用户的反馈回应可谓迅速。相信不久后，三星将会向媒体以及用户公布屏幕失灵具体原因。

三星Galaxy S9

根据目前消息来看，触屏失灵的现象大多数发生在Galaxy S9+上，屏幕某个区域会莫名其妙的随机失灵，有的出现在屏幕的顶部，有的出现在屏幕的底部，甚至会出现在虚拟键盘或者导航区域。

若失灵部分出现在特定区域，用户则无法进行输入或者交互操作。除此之外，还有少部分S9用户表示自己遇到了这个问题。