2024-07-02 手机 2
今年对于特斯拉来说可谓是不断,“车顶维权”等事件不断冲击着我们的认知。10月11日,在沈阳特斯拉门店前,一位特斯拉车主在车顶和机舱盖上放满了花圈,这是怎么回事?车主向先生称,他的车辆不慎进水,跟特斯拉门店谈好的价格为一万六千元,到店后工作人员表示还需要更换线路,费用则要七八万。
特斯拉客户支持
当然,具体情况不能听从车主的一面之词,特斯拉客户支持在微博上披露了当时的详细情况。向先生所驾驶车辆为此前郑州内涝灾害泡水车辆,保险公司将其认定为全损车辆,并赔付原车主。此后,向先生通过“某种”途径购入该车辆,并希望在特斯拉服务中心进行维修。向先生在门店咨询时,向特斯拉工作人员问询了车机电脑维修事宜,但由于仅提及了此问题,故工作人员就该问题本身提供了相关维修价格建议。
特斯拉Model 3
向先生将车辆带到服务中心后,经工作人员检查确认发现该车辆为泡水全损车辆,所以提供了6万余元的初步维修报价(具体维修费用要根据检查进行详细判断,实际所需价格可能会更高)。工作人员建议对车辆进行全面检测和维修,但向先生表示,最多只愿意支付1万余元,更换车辆个别零部件即可。
由于双方未能就维修方案达成一致,9月15日起向先生便在门店外通过多种过激方式进行“维权”,并希望以1万余元的价格和方案进行维修。经过警方的警告、教育处理后,向先生仍以多种方式向门店和相关工作人员施加压力,希望满足其低价维修诉求